Políticas de la Tienda-Infinidy
Política de Privacidad
¡Bienvenido a Infinidy!
En Infinidy, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos en proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web https://infinidy.store (“Sitio”) y los servicios relacionados con nuestra tienda de bolsos (“Servicios”). Al acceder o utilizar nuestro Sitio y Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
Recopilación de Información Personal
Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al realizar una compra, suscribirte para recibir nuestras newsletters, crear una cuenta o ponerte en contacto con nosotros. La información personal que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:
1. Nombre
2. Dirección de correo electrónico
3. Dirección de envío
4. Número de teléfono
5. Información de pago (por ejemplo, números de tarjeta de crédito)
Uso de Información Personal
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
1. Procesar y entregar tus pedidos.
2. Comunicarnos contigo sobre tus compras y proporcionar información de seguimiento.
3. Personalizar tu experiencia de compra en nuestro Sitio.
4. Enviar actualizaciones y promociones relacionadas con nuestros productos.
5. Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web.
Divulgación de Información Personal
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
1. Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio y entregar productos.
2. Cuando la ley lo requiera o en virtud de un proceso legal válido.
3. Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como la seguridad de nuestros clientes y otros.
Protección de Información Personal
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado. Tu información está segura en nuestros servidores, ya que utilizamos protección avanzada contra cualquier tipo de ataque.
Tus Derechos de Privacidad
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing de Infinidy. Para ejercer estos derechos o hacer preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos a través de los canales proporcionados a continuación.
Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Recomendamos que revises esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Política de Reembolso
Última actualización: [Fecha de última actualización]
En Infinidy, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y estamos comprometidos en ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden ocurrir situaciones en las que sea necesario solicitar un reembolso. Esta política de reembolso describe las directrices para solicitar y procesar reembolsos en compras realizadas en nuestro sitio web https://infinidy.store (“Sitio”).
Solicitud de Reembolso
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días después de recibir el producto. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente medio:
Correo electrónico: contacto@infinidy.store
Por favor, proporcione la siguiente información al realizar la solicitud de reembolso:
- Número de pedido.
- Motivo de la solicitud de reembolso.
- Información de contacto.
Procesamiento de Reembolso
Después de recibir su solicitud, analizaremos el motivo del reembolso. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso en casos de abuso o violación de nuestros términos y condiciones.
Si su solicitud de reembolso es aprobada, el reembolso se procesará dentro de 2 días hábiles. El reembolso se emitirá al mismo método de pago utilizado en la compra original.
Excepciones
Los siguientes artículos no son elegibles para reembolso:
- Productos personalizados.
- Productos dañados debido al uso indebido.
- Productos devueltos después del plazo de [número de días] días a partir de la fecha de compra.
Política de Impuestos
Estimado Cliente,
Agradecemos por elegir a Infinidy para sus compras internacionales. A continuación, presentamos nuestra política de impuestos y cargos aduaneros, elaborada para garantizar una experiencia transparente y sin complicaciones.
Responsabilidad sobre Impuestos y Cargos
En Infinidy, nuestro compromiso es proporcionar productos de alta calidad y un servicio excepcional. Sin embargo, es importante que nuestros estimados clientes estén al tanto de las políticas relacionadas con impuestos y cargos aduaneros aplicables a las compras internacionales.
1. Impuestos y Cargos Aduaneros
Los impuestos, tasas y cargos aduaneros varían de país a país y son determinados por la legislación local. Así, es responsabilidad exclusiva del cliente asumir cualquier impuesto, tasa y cargo aduanero que pueda ser aplicable a su pedido al llegar al país de destino.
2. Cálculo y Pago
Infinidy no tiene control sobre los valores cobrados por las autoridades aduaneras y fiscales de cada país. Recomendamos a nuestros clientes informarse sobre las políticas de importación vigentes en su país antes de finalizar la compra. El pago de dichos cargos es normalmente exigido en el momento de la entrega del producto o podrá ser necesario el pago anticipado ante las autoridades aduaneras locales.
3. Información y Procedimientos Aduaneros
Para evitar sorpresas desagradables, sugerimos que los clientes se pongan en contacto con la autoridad aduanera de su país para obtener información detallada sobre los posibles cobros de impuestos y tasas de importación. Este conocimiento previo puede ayudar a estimar el costo total de adquisición y a garantizar una experiencia de compra tranquila.
4. Responsabilidad del Cliente
Al realizar una compra en Infinidy, el cliente acepta asumir la responsabilidad por todos los cargos adicionales de impuestos y tasas que puedan ser aplicables. La negativa al pago de estos cargos podría resultar en la devolución del pedido a Infinidy o en otros procedimientos de acuerdo con las regulaciones locales, siendo los costos de devolución también responsabilidad del cliente.
5. Transparencia y Soporte
Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra clara y satisfactoria. En caso de dudas o necesidad de asistencia sobre cuestiones relacionadas con impuestos y cargos, nuestro equipo de atención al cliente está a disposición para proporcionar orientación y soporte.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o preocupación relacionada con nuestras políticas , contáctanos a través de los siguientes medios:
contacto@infinidy.store
Agradecemos que hayas elegido Infinidy para tus necesidades de bolsos y accesorios. Estamos comprometidos en proporcionar una experiencia de compra segura y placentera.
Atentamente,
Equipo Infinidy
